Rabu, 21 April 2010

Membangun Pemahaman Bersama

Tugas : Tulisan
Soft Skill : Interaksi Manusia Dan Komputer
By : Perdana Prin Putra.S

Membangun Pemahaman Bersama

Arti yang tepat dari konteks menjadi penting dan bahasa yang dibentuk digunakan untuk mengurangi ambiguitas,sebuah buku diusahakan mengggunakan bahasa yang ambiguitasnya sedikit dan hanya merupakan pengetahuan-pengetahuan umum.Perbedaan utama antara buku dan percakapan adalah bahwa percakapan bersifat interaktif,pengetahuan yang shared digunakan pada buku adalah statis di mana di dalam percakapannya yang bersifat dinamis,seperti bertambahnya pengetahuan partisipan satu sama lain dan seperti berpindahnya
fokus dari topik ke topik yang lainnya.

Saat partisipan berada dalam percakapan mereka dapat berasal dari latar belakang yang berbeda-beda dan membawa pengetahuan yang berbeda-beda juga.Meskipun demikian mereka yang para partisipan hanya mencari pemahaman yang sama umum dan dalam hal tugas,percakapan yang dilakukan tidak hanya saling bertukar informasi tentang tugas tetapi juga melibatkan pengujian yang kontinu dan pemeriksaan silang dari pemahaman parisipan yang lain.

Pemahaman umum common ground selalu parsial,jadi setiap ungkapan dan percakapan akan memiliki pengertian yang berbeda bagi pembicara dan pendengar.Dalam percakapan lawan bicara sering tidak mau berbagi pengetahuan dan kita tahu bahwa lawan bicara berusaha untuk menginterpretasikan ucapan dari yang telah ada.

Ada 2 prinsip untuk ucapan yaitu relevan dan helpful,dimana relevan tersebut berarti ucapan harus sesui dengan topik pada saat itu juga dna helpful berarti bahwa ucapan harus dapat dimengerti oleh pendengar dan tidak ada ambigu dari pemahaman pendengar.Percakapan bersifat aktivitas sosial berdasarkan pemahaman bersama yang telah dibangun dan berdasarkan juga dari model partisipan yang lain juga dan juga bergantung pada interaksi yang kontinu untuk memperbaiki kesalahan interpretasi dan mengkonfirmasi dari percakapan yang telah ada dan pada topik pembicaraan tersebut juga.

Tidak ada komentar:

Posting Komentar